Menu
Your Cart
FRI FRAKT VID KÖP ÖVER 500 KRONOR.

Allmänna villkor

Allmänt


Villkoren gäller köp och beställningar gjorda via hemsida www.timetoshave.se.

Vid beställning skall kund godkänna nedanstående villkor.

För att genomföra köp på Timetoshave.se måste du som kund ha fyllt 18 år eller ha målsmans tillåtelse.


Leveransvillkor


Bekräftelse av köp

Vid genomförd beställning skickas en orderbekräftelse till den mailadress du som kund angivit i din order. Kunder som inte fått något mail uppmanas att ta kontakt med kundtjänst snarast. Kontakta även kundtjänst om informationen i bekräftelsemailet skulle vara felaktig eller om du vill ändra något i din order.


Leveranstider

Alla produkter som säljs på Timetoshave.se finns normalt i lager och kan därför skickas ut till dig som kund direkt efter att du lagt din beställning, vilket innebär en leveranstid på 1-3 arbetsdagar. Under vissa omständigheter, såsom hög belastning, kan dock leveranstiden förlängas något, men uppgår normalt aldrig till mer än 5 arbetsdagar. I de fall där leveranstiden blir längre kommer du som kund att bli kontaktad personligen av oss via mail.

Vill du som kund ta reda på den uppskattade leveranstiden för just din beställning är du varmt välkommen att kontakta oss innan eller efter det att du genomfört ditt köp.


Leverans

Alla beställningar skickas direkt hem till dig med Postnord AB. Försändelserna skickas med prioriterad A-post, vilket innebär att Postnord AB försäkrar leveranstid inom 24h från det att försändelsen lämnats in.

Får försändelsen inte plats i din brevlåda eller ditt brevinkast kommer den direkt att skickas till ditt närmaste postombud. Leveranstiden kan i dessa fall komma att förlängas med någon dag.

Tyvärr kan förseningar av olika anledningar uppstå i postgången. Vi på Timetoshave tar inget ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar orsakade av Postnord, däremot står vi alltid för risken att paketet kommer bort under transporten hem till dig. Anser du att leveranstiden inte uppnått dina förväntningar är du varmt välkommen att höra av dig till oss - vi strävar hela tiden efter att förbättra vår service och dina synpunkter är därför mycket värdefulla.

Fraktkavgiften är för närvarande 29 kronor per beställning.


Priser


Samtliga priser är angivna inklusive moms. Bortsett från fraktavgiften samt en eventuell fakturaavgift tillkommer inga övriga skatter eller avgifter.


Betalning


Alla betalningar på Timetoshave.se sker enkelt och säkert med Payson AB. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, vilket innebär Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.

Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave, som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson, som är en välkänd betallösning på internet.


Om Paysonfaktura

Vi erbjuder utöver kort- och direktbetalning även betalsättet ”Paysonfaktura”. Väljer du att betala mot Paysonfaktura har du 14 dagar på dig att genomföra betalningen efter att du mottagit din faktura. För att kunna beställa mot faktura måste du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet.

Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 50 kr tillkommer. Payson debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer.

Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.


Information om pantsättning

Vid betalning med Paysonfaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till Svea Ekonomi AB.

Läs mer om Payson här: www.payson.se


Ångerrätt


Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att du skall kunna nyttja din ångerrätt måste du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det du som kund som står för returkostnaden samt ansvaret att försändelsen kommer fram.

Öppet köp
Utöver de 14 dagar som Distans- och hemförsäljningslagen anger har du som kund hos oss rätt att ångra ditt köp i upp till 60 dagar från det att du mottagit dina varor. I övrigt gäller samma villkor: varan måste vara i oskadat skick i orginalförpackning, och det är du som kund som står för returkostnaden samt ansvaret att försändelsen kommer fram.


Reklamationer & Garanti


För samtliga produkter på Timetoshave.se gället ett (1) års garanti. Fabrikationsfel ersätts med ny produkt. Garantin omfattar inte förslitningsskador eller skador orsakade av kund. Vid eventuell reklamation ber vi dig att kontakta oss via mail, varpå vi kommer att hjälpa dig att gå vidare med ärendet.


Felaktig information


Timetoshave reserverar sig för eventuella prisändringar, slutförsäljningar, tryckfel samt övrig feltaktig information på Timetoshave.se som är orsakade av tekniska eller mänskliga fel.


Bedrägeriförsök


Alla bedrägeriförsök polisanmäls.


Sekretess & säkerhet


I och med din beställning ger du oss på Timetoshave tillåtelse att lagra dina uppgifter. Uppgifterna du uppger används endast för att fullgöra våra åtaganden. De personuppgifter som angivs vid köp innefattar namn, adress, e-postadress och telefonnummer. GDRP ger dig rätt att ta del av den information som vi har registrerat om dig. Du har även alltid rätt att begära att informationen om dig ändras eller tas bort. Vi följer alltid GDPR.


Force Majeure


Timetoshave står inte ansvariga för eventuella fel eller förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis strömavbrott, åsknedslag, eldsvåda eller störningar hos de Internetanslutna nät eller servrar/webbhotell där Timetoshave.se ligger.